Informação legal
Política de Privacidade
Última atualização: 31 de agosto de 2026. Esta política explica, de forma simples, como a Soft Nativa trata os dados pessoais recebidos através dos seus canais digitais.
1. Responsável pelo tratamento
A Soft Nativa é responsável pelos dados pessoais tratados no contexto de pedidos de informação, diagnósticos, propostas e prestação dos seus serviços. Pode contactar-nos através do número +351 965 396 355.
2. Dados que podemos receber
Podemos receber o seu nome, número de telefone, endereço de correio eletrónico quando facultado, informação sobre a empresa, endereço do site e o conteúdo das mensagens que nos envia.
3. Finalidades e fundamento
Usamos estes dados para responder ao contacto, preparar diagnósticos e propostas, executar serviços contratados e cumprir obrigações legais. O tratamento baseia-se nas diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no interesse legítimo de prestar apoio e melhorar o serviço.
4. Conservação e partilha
Conservamos os dados apenas durante o período necessário para as finalidades indicadas e para o cumprimento de obrigações legais. Não vendemos dados pessoais. Poderemos recorrer a prestadores técnicos estritamente necessários ao funcionamento do site e à comunicação, sujeitos às respetivas obrigações de proteção de dados.
5. Os seus direitos
Nos termos aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como retirar um consentimento anteriormente dado. Pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
6. Cookies e serviços externos
O site pode utilizar recursos técnicos essenciais ao seu funcionamento. As ligações para o WhatsApp e outros serviços externos conduzem a plataformas com políticas próprias, pelas quais essas entidades são responsáveis.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data apresentada no topo identifica a versão em vigor.